1、顧客沒到店，小程序已搶占先機(jī)

  很多餐飲老板認(rèn)為，顧客進(jìn)入餐廳后效勞才算開始，顧客離店時(shí)效勞天然也就停止，餐廳只要面對(duì)面效勞好顧客就行了，所以餐飲老板們尤其重視選址、裝飾、燈火、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素?？墒?，顧客進(jìn)店后的場(chǎng)景，只是很多經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前，競(jìng)賽就現(xiàn)已開始了。微信鄰近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開鄰近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊飯館;朋友圈本地推行能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，將天然流量和用戶引導(dǎo)到門店。

  2、用好會(huì)員系統(tǒng)盤活線下流量

  就餐環(huán)節(jié)，怎么進(jìn)步用戶體驗(yàn)，把消費(fèi)顧客轉(zhuǎn)化成為會(huì)員?微信小程序提供自助點(diǎn)餐、在線買單功用，顧客經(jīng)過小程序能夠自助點(diǎn)餐，進(jìn)步就餐體驗(yàn)的一起，還能節(jié)約時(shí)間，進(jìn)步餐廳翻臺(tái)率。而在餐后買單環(huán)節(jié)，系統(tǒng)能夠主動(dòng)判別顧客是否是會(huì)員，假如還不是會(huì)員，則觸發(fā)消費(fèi)即會(huì)員能力，招引非會(huì)員轉(zhuǎn)化為會(huì)員;假如已是會(huì)員，則主動(dòng)觸發(fā)消費(fèi)有禮，發(fā)放相應(yīng)會(huì)員權(quán)益到用戶的賬戶中，鼓舞會(huì)員再次消費(fèi)。