危機公關的本質(zhì)其實是通過網(wǎng)絡手段塑造信任，人與人之間的信任，人與企業(yè)之間的信任，人與品牌之間的信任。對于企業(yè)來說突如其來危機，給企業(yè)帶來的可能是毀滅性的打擊。所以危機公關的未來走向必將是信任經(jīng)濟。

  危機公關公司應從客觀上體現(xiàn)危機公關的核心價值和作用，促進危機公關市場的良性競爭，從而帶動一批企業(yè)的迅速發(fā)展，以及區(qū)域經(jīng)濟的迅速增長。